Подпишитесь сейчас и получите еженедельный информационный бюллетень с учебными материалами, новыми курсами, интересными сообщениями, популярными книгами и многое другое!
Более 35 000 выпускников
18 уникальных курсов
Обучайтесь в любое время
Продажи: Основа
278
students0
10,000руб
Объёмный и понятный курс об основных методах продаж, способов допродаж и дополнительных инструментах. Этот курс научит Ваш персонал эффективным продажам! Сотрудники узнают, как правильно...
10,000руб
Разрешение конфликтных ситуаций
266
students0
10,500руб
Совершенно избежать конфликтов к сожалению невозможно. Зато возможно научиться минимизировать и выходить из них без потерь. Данный кейс разработан для front-office сотрудников, которые напрямую общаются...
10,500руб
Стандарт работы Официанта
243
students0
7,500руб
Неумелое обслуживание может испортить всё впечатление о заведении. А завоевать лояльность гостя только изысканными блюдами, акциями и скидками без должного сервиса, становиться невозможным в...
7,500руб
Гостеприимство, продажи и повышение среднего чека
224
students0
9,750руб
Курс о понятии и важности гостеприимства в сфере обслуживания, как предвосхищать ожидания и располагать к себе гостей, как гостеприимство связано с продажами. А также...
9,750руб
Стандарт работы Бармена
212
students0
7,500руб
Ни один ресторан или кафе сегодня немыслимы без бара. А с появлением коктейлей профессия бармена из простого ремесла превратилась в настоящее искусство. Данный курс...
7,500руб
Стандарт работы Менеджера
199
students0
7,500руб
Данный курс дает исчерпывающее понимание работы менеджера в ресторане, баре или кафе: какова основная задача; какие подзадачи решает менеджер в течение смены; зоны ответственности. А...
7,500руб
Подача и сервировка вина
189
students0
9,750руб
Любой, даже самый изысканный напиток, можно «погубить», неправильно подав его к столу. И, наоборот, даже самое незатейливое вино при правильной подаче «облагородится», заиграет новыми...
9,750руб
Гостеприимство в магазине
168
students0
9,750руб
Гостеприимство помогает стать профессионалом в обслуживании и получать удовольствие от работы с людьми! Поэтому этот курс ознакомит Ваш персонал front линии с правилами гостеприимства...
9,750руб
23.05.2018
Курс для официантов по работе с вином
20.05.2018
Новый курс для хостесс
23.05.2018
Английский язык для официантов
23.05.2018
Полный курс для администраторов
Михаил Сурин, ресторан Веранда
Совладелец ресторана
Раньше каждому стажеру мы по много часов втолковывали одну и ту же информацию. Это отнимало очень много времени и сил. Теперь, когда появилась Академия ServiceGuru, все стало намного проще. В каждом курсе есть видео, где профессионалы рынка понятно рассказывают и показывают, как всё делать правильно, а нам остается только контролировать, что все новые знания действительно используются на практике.
Мария Натанова, Булка
Управляющая кафе
Академией ServiceGuru очень удобно пользоваться — просто загрузить нужные курсы в приложение для сотрудников, и в каждом мобильном телефоне моей команды появляются нужные знания, а я могу их контролировать в любой момент времени!
Анна Баринова, CoffeeCo
Менеджер ресторана
Моя команда в восторге! Они с удовольствием изучают курсы с видео и текстом, проходят тесты для закрепления материала, и в результате у моих сотрудников больше знаний и новых навыков, и выручка в ресторане растет! спасибо!
Анастасия Данилова, Чайхона№1
Управляющий
ServiceGuru Academy — это не просто удобно или интересно. Это теперь незаменимо. Не представляю, как бы я сейчас учила каждого своего сотрудника как раньше, по этим ужасным неудобным распечаткам.
Иван Палатовский, бургерная MoreMeat
Совладелец
Главный плюс Академии ServiceGuru в том, что теперь можно в режиме реального времени контролировать успеваемость каждого из моих сотрудников. И им самим тоже интересно учиться в таком игровом формате.
Петр Венедиктов, ресторан Рояль
Менеджер ресторана
Я считаю, что ServiceGuru Academy — это решение проблем с обучением сотрудников для большинства рестораторов. Тут можно найти универсальные знания, которые нужны всем сотрудникам и в любых форматах ресторанов.