Гостеприимство, продажи и повышение среднего чека
9,750руб
Курс о понятии и важности гостеприимства в сфере обслуживания, как предвосхищать ожидания и располагать к себе гостей, как гостеприимство связано с продажами.
А также из курса сотрудники узнают о вербальном и невербальном видах взаимодействия, из каких показателей складывается гостеприимство и о способах устранения физической и эмоциональной усталости.
После его изучения Ваши сотрудники смогут наработать свою базу постоянных гостей, влиться в доверие и уважение гостей и наладить продажи.
Курс состоит из лекции и теста для закрепления полученных знаний. Разработан специально для использования в мобильном приложении ServiceGuru.
Детали курса
- Лекции 1
- Тесты 1
- Учебное время 3 часа
- Навык Профи и Эксперт
- Язык Русский
- Студенты 224
- Оценки Да
Гостеприимство и продажи
Видеоурок, лекция в текстовом формате и тест для проверки полученных знаний.
Итоговый тест
