Принципы управления
Как поставить цель? Как составить план? Как организовать его выполнение? Как сказать, что есть ошибки, чтобы не обидеть? Ответы на все эти вопросы Вы…
Контроль и мониторинг
В нашем постоянно изменяющемся мире невозможно быть статичным. И в достижении целей особенно важно держать руку на пульсе. Можно идеально всё спланировать, но без…
Этика деловой переписки
Корпоративные мессенджеры и общие чаты — основное средство коммуникации в Компаниях. Этот курс поможет сделать письменный диалог с коллегами максимально корректным и эффективным. Ведь…
Конфликтные ситуации
Работая на кассе или в торговом зале, Ваш персонал постоянно сталкивается с людьми. Большинство из них приходят с нейтральным или хорошим настроением и уходят довольными…
Продажи в магазине
Любая коммерческая деятельность создаётся ради прибыли. Не важно, что она из себя представляет, магазин, аптеку или ларёк, это всё связанно с продажами и стремится…
Кассовая дисциплина
Рядом с финансами всегда много мошенников. Поэтому, для работы с денежными средствами определенны некоторые правила, чтобы избежать мошенничества с любой стороны: предприятие, сотрудники, клиенты….
Чистота без генеральных уборок
Персонал не любит генеральные уборки? Регулярно пропускают? А кто ж их любит… Но как же тогда обеспечить чистоту заведения? Этот курс расскажет о маленькой…