Об академии

Кто мы есть

Онлайн-академия ServiceGuru — универсальный готовый инструмент для обучения сотрудников в ресторанах. Постоянно пополняющийся набор курсов для сотрудников всех уровней и должностей предназначен для размещения в мобильном приложении. Online Академия ServiceGuru отвечает на вопрос, который ежедневно задает себе каждый ресторатор – как сделать так, чтобы мои сотрудники стали Гуру Сервиса.

Компании ServiceGuru уже 4 года, и за это время мы обучили 150000 сотрудников.

Сейчас мы выходим на новый уровень, и предлагаем не просто удобную платформу для обучения, а готовый инструмент для обучения сотрудников – мы создали универсальные материалы по сервису, гостеприимству, продажам, решению конфликтных ситуаций, и даже видеоинструкции по работе с вином. Обучать в ServiceGuru теперь можно не только официантов, но и менеджеров смены, барменов, хостес: мы создали начальный обучающий курс для бармена по стандартам работы, записали курс по стандартам работы хостес совместно с актрисой и продюсером Екатериной Казаковой, а наша гордость – полный курс для младших менеджеров по управлению персоналом. Теперь ServiceGuru не просто облегчает жизнь тренинг-менеджеру, а просто выводит его работу на качественно новый уровень.

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ

ServiceGuru — первое и единственное в России мобильное приложение для обучения персонала. ServiceGuru дает возможность одновременно обучить любое количество сотрудников. С ним вы будете уверены, что каждый сотрудник компании имеет важную и полезную информацию для того, чтобы обучаться самостоятельно, а вы в любой момент времени проверите его знания. ServiceGuru состоит из двух частей — мобильного приложения для сотрудников и личного кабинета управляющего, через который можно загружать материалы, проводить аттестации, а также получать подробные отчеты по успеваемости вашей команды. Этой технологией удобно пользоваться, как самим сотрудникам, так и менеджерам компании.

Позаботьтесь о своей команде, присоединяйтесь к ServiceGuru.