Подпишитесь сейчас и получите еженедельный информационный бюллетень с учебными материалами, новыми курсами, интересными сообщениями, популярными книгами и многое другое!
Более 35 000 выпускников
18 уникальных курсов
Обучайтесь в любое время
Продажи: Основа
278
students0
10,000руб
Объёмный и понятный курс об основных методах продаж, способов допродаж и дополнительных инструментах. Этот курс научит Ваш персонал эффективным продажам! Сотрудники узнают, как правильно...
10,000руб
Разрешение конфликтных ситуаций
266
students0
10,500руб
Совершенно избежать конфликтов к сожалению невозможно. Зато возможно научиться минимизировать и выходить из них без потерь. Данный кейс разработан для front-office сотрудников, которые напрямую общаются...
10,500руб
Стандарт работы Официанта
243
students0
7,500руб
Неумелое обслуживание может испортить всё впечатление о заведении. А завоевать лояльность гостя только изысканными блюдами, акциями и скидками без должного сервиса, становиться невозможным в...
7,500руб
Гостеприимство, продажи и повышение среднего чека
224
students0
9,750руб
Курс о понятии и важности гостеприимства в сфере обслуживания, как предвосхищать ожидания и располагать к себе гостей, как гостеприимство связано с продажами. А также...
9,750руб
Стандарт работы Бармена
212
students0
7,500руб
Ни один ресторан или кафе сегодня немыслимы без бара. А с появлением коктейлей профессия бармена из простого ремесла превратилась в настоящее искусство. Данный курс...
7,500руб
Стандарт работы Менеджера
199
students0
7,500руб
Данный курс дает исчерпывающее понимание работы менеджера в ресторане, баре или кафе: какова основная задача; какие подзадачи решает менеджер в течение смены; зоны ответственности. А...
7,500руб
Подача и сервировка вина
189
students0
9,750руб
Любой, даже самый изысканный напиток, можно «погубить», неправильно подав его к столу. И, наоборот, даже самое незатейливое вино при правильной подаче «облагородится», заиграет новыми...
9,750руб
Гостеприимство в магазине
168
students0
9,750руб
Гостеприимство помогает стать профессионалом в обслуживании и получать удовольствие от работы с людьми! Поэтому этот курс ознакомит Ваш персонал front линии с правилами гостеприимства...
9,750руб
23.05.2018
Курс для официантов по работе с вином
23.05.2018
Английский язык для официантов
20.05.2018
Новый курс для хостесс
Михаил Сурин, ресторан Веранда
Совладелец ресторана
Раньше каждому стажеру мы по много часов втолковывали одну и ту же информацию. Это отнимало очень много времени и сил. Теперь, когда появилась Академия ServiceGuru, все стало намного проще. В каждом курсе есть видео, где профессионалы рынка понятно рассказывают и показывают, как всё делать правильно, а нам остается только контролировать, что все новые знания действительно используются на практике.
Мария Натанова, Булка
Управляющая кафе
Академией ServiceGuru очень удобно пользоваться — просто загрузить нужные курсы в приложение для сотрудников, и в каждом мобильном телефоне моей команды появляются нужные знания, а я могу их контролировать в любой момент времени!
Анна Баринова, CoffeeCo
Менеджер ресторана
Моя команда в восторге! Они с удовольствием изучают курсы с видео и текстом, проходят тесты для закрепления материала, и в результате у моих сотрудников больше знаний и новых навыков, и выручка в ресторане растет! спасибо!
Анастасия Данилова, Чайхона№1
Управляющий
ServiceGuru Academy — это не просто удобно или интересно. Это теперь незаменимо. Не представляю, как бы я сейчас учила каждого своего сотрудника как раньше, по этим ужасным неудобным распечаткам.
Иван Палатовский, бургерная MoreMeat
Совладелец
Главный плюс Академии ServiceGuru в том, что теперь можно в режиме реального времени контролировать успеваемость каждого из моих сотрудников. И им самим тоже интересно учиться в таком игровом формате.
Петр Венедиктов, ресторан Рояль
Менеджер ресторана
Я считаю, что ServiceGuru Academy — это решение проблем с обучением сотрудников для большинства рестораторов. Тут можно найти универсальные знания, которые нужны всем сотрудникам и в любых форматах ресторанов.